TRAI MyCALL

ਐਪ 'TRAI MyCall' ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (TRAI) ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ। TRAI, ਇੱਕ ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, MyCall ਰਾਹੀਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਇਸ ਐਪ ਨੂੰ ਕਾਲਾਂ (ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਡਾਇਲ ਕੀਤੇ ਦੋਵੇਂ) ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ 'ਕਾਲ ਲੌਗ' ਅਤੇ 'ਸੰਪਰਕ' ਅਨੁਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਅਨੁਸਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਾਲ ਲੌਗ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਮੈਪ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਾਲ ਲੌਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫੀਡਬੈਕ ਸਿਰਫ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਉਹ 'ਕਾਲ ਲੌਗ' ਅਤੇ 'ਸੰਪਰਕ' ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਫੀਡਬੈਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ/ਕਾਲ ਲੌਗ ਦੇ ਕਿਸੇ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਅਗਿਆਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੈਕਐਂਡ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਫੀਡਬੈਕ TRAI ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਟੈਲੀਕਾਮ ਸੈਕਟਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ (QoS) ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।

ਜਰੂਰੀ ਚੀਜਾ

a ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਰੇਟਿੰਗ ਪੌਪ-ਅੱਪ (ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੰਰਚਨਾਯੋਗ ਖਾਕਾ)

ਬੀ. ਇਤਿਹਾਸਕ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਫੀਡਬੈਕ ਡੇਟਾ

c. ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਲ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ; ਕਈ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ

d. ਐਪ 'ਤੇ ਨਕਸ਼ੇ ਆਧਾਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ

ਈ. ਕੌਂਫਿਗਰੇਬਲ ਰੇਟਿੰਗ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸਿੰਕ ਸੈਟਿੰਗਜ਼

f. ਫ਼ੋਨ ਭਾਸ਼ਾ ਸੈਟਿੰਗ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹਿੰਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਮਰਥਨ ਸਮਕਾਲੀ

g ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕਾਲ ਨੂੰ ਡਰਾਪ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ

h. ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਸ਼ੋਰ ਜਾਂ ਆਡੀਓ ਦੇਰੀ